لا أتلقى رموز التحقق
إنشاء Supercell ID
عندما تكون مستعدًا لإنشاء Supercell ID، سيتم إرسال رمز التحقق إلى البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. استخدم هذا الرمز لتسجيل الدخول وإنشاء Supercell ID الخاص بك. تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني غير متصل بالفعل بمعرف Supercell ID آخر، حيث لا يمكن إرسال رموز التحقق إلى عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بالفعل بمعرف Supercell ID مختلف.
تسجيل الدخول إلى Supercell ID
قد يُطلب منك إدخال رمز تحقق عند تسجيل الدخول. إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي رموز التحقق، فتأكد من أنك تستخدم نفس البريد الإلكتروني الذي أنشأت به Supercell ID.
لإيقاف Supercell ID من طلب إدخال رمز التحقق في كل مرة ترغب فيها تسجيل الدخول، تأكد من وضع علامة على مربع "تذكر بياناتي على هذا الجهاز". ستجد مربع "تذكر بياناتي على هذا الجهاز" تحت الحقل الذي تدخل فيه عنوان بريدك الإلكتروني.
إذا كنت تلعب باستخدام عدة حسابات، فإننا نوصيك بربط جميع حسابات اللعبة الخاصة بك بمعرف Supercell ID واحد للحصول على أفضل تجربة. بهذه الطريقة، يمكنك الانتقال من حساب إلى آخر دون الحاجة إلى إدخال رموز التحقق.
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
في حال عدم تلقيك رمز التحقق، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد من عدم تفعيل قواعد قد تدرج الرسالة في مجلد معين. لإيجاد رمز التحقق، يكفي البحث في رسائل بريدك الإلكتروني الواردة باستخدام كلمة "Supercell ID".
أخطأت في رموز التحقق
نظرًا لأسباب تتعلق بالأمان، إذا أخطأت في كتابة رمز تحقق Supercell ID ثلاث مرات متتالية، فلن تتمكن من تلقي رمز تحقق جديد لمدة 24 ساعة. لذا انتظر وحاول مرة أخرى لاحقًا!
لن يعمل إلا آخر رمز
يرجى العلم بأنه عند كل عملية تسجيل دخول وإنشاء حساب، ستتلقى رمز تحقق جديدًا، وآخر رمز تحقق تلقيته يُعد الرمز الوحيد الذي يمكن به تنفيذ العملية.
احرص على استخدام آخر رمز تحقق تلقيته في بريدك الإلكتروني. إذا كنت قد تلقيت عدة رموز تحقق خاصة بـ Supercell ID في بريدك الإلكتروني، فاحذفها وابدأ عملية تسجيل الدخول/إنشاء Supercell ID من جديد في اللعبة.
رسائل البريد الإلكتروني غير المدعومة
لا يدعم Supercell ID بعض نطاقات البريد الإلكتروني المعروفة بأنها أكثر عرضة لمخاطر الأمان من غيرها. إذا حاولت إنشاء معرّف Supercell ID باستخدام بريد إلكتروني غير مدعوم أو التغيير إليه، فستتلقى رسالة تخبرك بأنه لا يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا. في حالة حدوث ذلك، يرجى محاولة استخدام عنوان بريد إلكتروني آخر لمعرف Supercell ID الخاص بك.