Warum wird meine Verbindung ständig unterbrochen?
Verbindungsprobleme können aus vielen Gründen auftreten:
Schwache oder unterbrochene Geräteverbindung
Instabile Signalverbindung
Schwacher Empfang (z. B. beim Spielen in einem U-Bahn-Tunnel)
Leistungsschwaches Gerät
Serverausfälle und Wartungsarbeiten an der App
Wenn ein Verbindungsproblem auftritt, wird im Spiel ein Warnsignal angezeigt. Das Spiel läuft weiter und versucht, die Verbindung wiederherzustellen. Dies kann sich jedoch negativ auf das Gameplay auswirken.
SYNCHRONISIERUNGSFEHLER
Falls du eine Nachricht bekommst, die lautet „Client nicht mit Server synchronisiert!“, bedeutet das, dass dein Gerät nicht mit unserem Server synchronisiert wird, was üblicherweise passiert, wenn deine Internetverbindung instabil ist.
WIE BEHEBE ICH DAS PROBLEM?
Stelle sicher, dass du mit einem verlässlichen Netzwerk verbunden bist und dein Gerät einen guten Empfang hat. Dadurch kannst du das beste Spielerlebnis erzielen. Voller Empfang für das WLAN-Netzwerk oder eine gute Mobilfunkdaten-Abdeckung reichen nicht immer aus, um eine verlässliche Verbindung zu garantieren. Lokale Netze können von Zeit zu Zeit langsamer werden oder überlastet sein. Das gilt besonders dann, wenn du dich in einem fahrenden Auto oder in öffentlichen Verkehrsmitteln befindest.
Wie auch andere Onlinedienste empfehlen wir eine WLAN-Verbindung eines guten Internetanbieters oder zumindest eine stabile 3G/4G/5G-Verbindung eines verlässlichen Mobilfunkanbieters.
Wenn deine Verbindung nicht das Problem ist, versuche Folgendes:
Stelle sicher, dass du die neueste Version des Spiels spielst.
Schließe sämtliche Apps, die im Hintergrund laufen.
Lösche deinen Cache.
Starte dein Gerät neu.
WAS PASSIERT, WENN ICH WÄHREND EINES SPIELS/KAMPFES DIE VERBINDUNG VERLIERE?
Clash of Clans: Du kannst weiterhin Truppen in den Kampf schicken, nachdem du die Verbindung verloren hast. Das Spiel registriert jedoch nur Truppen, die vor dem Auftreten der Verbindungsprobleme eingesetzt wurden. Der Kampf wird nur mit den Truppen fortgesetzt, die du vor dem Verbindungsverlust entsendet hast. Wenn die Verbindung wiederhergestellt wird, kannst du den Kampf fortsetzen.
Clash Royale: Du kannst keine Karten spielen, wenn ein Verbindungsproblem auftritt. Der Kampf geht weiter und dein Gegner kann weiterhin Karten einsetzen.
Brawl Stars: Wenn du im Kampf die Verbindung verlierst, nimmt ein Bot deinen Platz ein. Wenn dieser Bot das Spiel gewinnt, erhältst du keine Trophäen. Bei einer Niederlage verlierst du Trophäen. Wenn du vor Ende des Kampfes die Verbindung wiederherstellst, kannst du deinen Brawler wieder steuern.
Boom Beach: Entsendungen von Truppen und Aktionen im Kampf werden nach Auftreten eines Verbindungsproblems nicht weiter registriert.