Cambiar tu correo electrónico de Supercell ID
¡Vamos a cambiarlo! Puedes cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu Supercell ID a otra ya existente o a otra que sea completamente nueva. Y además, ¡se puede cambiar desde el juego!
Crea una dirección de correo electrónico nueva o comprueba que puedes acceder a una que ya tengas. Solo tienes que asegurarte de que no está conectada a Supercell ID.
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Abre la cuenta de juego conectada al Supercell ID que quieras cambiar. Ve a «Ajustes» y elige «Supercell ID».
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Toca el icono con forma de engranaje para abrir los ajustes de Supercell ID.
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En la pestaña «Ajustes», toca «Cambiar dirección de correo electrónico», que se encuentra junto a tu dirección actual de Supercell ID.
Si tienes acceso a esta dirección de Supercell ID, selecciona «Sí». Si no es así, tendrás que ponerte en contacto con nosotros (más información abajo).
Escribe el código de confirmación que te hemos enviado a tu dirección de correo de Supercell ID actual. Si no estás recibiéndolos correctamente, es posible que se deba a que estás usando un dominio de correo electrónico que no es válido (más información a continuación).
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar tu correo electrónico de Supercell ID.
Puedes cambiar tu correo electrónico de Supercell ID tantas veces como quieras.
Cómo contactar con nosotros si pierdes el correo electrónico de Supercell ID
Si no tienes acceso a tu correo electrónico de Supercell ID, echa un vistazo a las instrucciones para recuperar una cuenta perdida aquí.
He perdido mi dirección de correo electrónico de Supercell ID
¿Has perdido una cuenta vinculada a Supercell ID? Quizá puedas recuperarla sin ayuda Puedes encontrar más información aquí.
Si no lo consigues, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. Para contactarnos:
Abre el juego.
Ve a Ajustes y selecciona la opción "Ayuda y asistencia".
Toca el botón de las tres líneas situado en la parte superior derecha de la pantalla.
Selecciona "Cuenta perdida".
¡No puedo cambiar mi correo electrónico!
Si te salta un error al intentar cambiar el correo electrónico de tu Supercell ID, es posible que estés intentando usar una dirección de correo electrónico que no es compatible. Puedes encontrar más información al respecto aquí.
Cuentas no seguras
Ten en cuenta que es posible que la opción de cambiar el correo electrónico de Supercell ID esté deshabilitada para las cuentas que no consideremos seguras. Es posible que estas no puedan recibir códigos de confirmación.