Melaporkan pesan obrolan dan nama pemain yang mengganggu
Semua game kami mendukung pelaporan pesan obrolan yang mengganggu. Cukup ketuk pesan obrolan lalu ketuk "Laporkan".
Di beberapa game kami, kamu juga dapat melaporkan nama pemain yang mengganggu. Kamu dapat melakukan ini dengan membuka profil pemain, ketuk nama pemain mengganggu, lalu ketuk "Laporkan".
Terima kasih telah membantu kami menjaga keamanan dan sportivitas game Supercell!
Bagaimana kami menangani laporan
Menggunakan tombol "Laporkan" tidak akan secara otomatis memberikan penalti kepada akun pemain yang dilaporkan. Meski begitu, kami dapat menjamin bahwa semua laporan akan ditangani secara serius. Setiap laporan akan ditinjau secara manual oleh para moderator kami. Karena ada banyak laporan yang kami terima, mungkin diperlukan waktu hingga 72 jam hingga laporan dapat selesai ditinjau.
Mohon untuk tidak menyalahgunakan fitur melaporkan pemain lain. Makin banyak laporan palsu yang kami terima, makin lama waktu yang kami perlukan untuk menangani masalah yang benar-benar mendesak.
Membuat laporan palsu dengan tujuan agar akun pemain lain dihukum juga dapat menjadi bumerang; akun milikmu bisa jadi yang akan menerima hukuman! Menyalahgunakan tombol "Laporkan" dapat mengakibatkan penalti bagi akun.
Gangguan lain
Jika ingin melaporkan perilaku mengganggu yang tidak dapat dilaporkan dengan tombol, kamu dapat menghubungi kami melalui Bantuan dan Dukungan. Mohon sertakan tangkapan layar dan detail terkait apa yang terjadi.