Jika mengalami game mogok, terkadang menginstal ulang game dapat membantu. Namun, menginstal ulang game harus menjadi upaya terakhir untuk dicoba dan hanya dilakukan jika game mogok terus-menerus.
Sebelum memulai, pastikan game sudah tersambung ke Supercell ID. Hal ini dapat dilakukan dengan membuka setelan dalam game. Periksa apakah tombol di bawah "Supercell ID" berwarna biru dan tertulis "Tersambung".
Untuk mencari tahu selengkapnya tentang Supercell ID, baca artikel ini.
Di Android
Coba langkah berikut:
- Keluar dari game, masuk ke Setelan perangkat, lalu ketuk Aplikasi;
- Ketuk ikon aplikasi game dan pilih "hapus instalasi";
- Mulai ulang perangkat;
- Masuk ke Play Store, instal ulang game, lalu mulai game;
- Kembali ke setelan dalam game dan masuk ke Supercell ID untuk memuat progres.
Di iOS
Coba langkah berikut:
- Keluar dari game;
- Cari ikon Game, ketuk & tahan sampai mulai bergoyang;
- Ketuk X di pojok ikon dan setujui untuk menghapus aplikasi;
- Buka App Store dan unduh game;
- Buka game dan masuklah ke Supercell ID untuk memuat progres.