Supercell menjaga privasi dan keamanan pemain dengan sangat serius. Dari waktu ke waktu, pemain mungkin perlu mengirimkan tangkapan layar atau tanda terima kepada kami untuk membantu kami menyelesaikan masalah yang dialami. Meski begitu, penting untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak disertakan dalam gambar-gambar tersebut.
Panduan ini akan menunjukkan cara menyensor informasi pribadi (PII) dalam tangkapan layar dan tanda terima sebelum dibagikan kepada kami.
Apa itu PII?
PII adalah singkatan dari Personally Identifiable Information/Informasi Identifikasi Pribadi. Ini mencakup informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pemain, seperti:
Nama lengkap
Nomor telepon
Alamat rumah
Informasi kartu kredit
Informasi rekening bank
Penting untuk menjaga kerahasiaan informasi ini untuk melindungi diri pemain dari penipuan dan pencurian identitas.
Menyensor PII dalam Tangkapan Layar dan Tanda Terima
Saat mengirimkan tangkapan layar atau tanda terima kepada kami, penting untuk memastikan bahwa tidak ada PII yang terlihat. Berikut adalah cara menyensor PII:
Buka tangkapan layar/tangkapan layar dalam aplikasi pengeditan gambar pada perangkat.
Identifikasi area gambar yang memuat PII.
Buramkan, buat piksel, atau hitamkan PII.
Simpan gambar yang telah diedit dan kirimkan kepada kami.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, pemain dapat melindungi informasi pribadi sambil tetap memberikan detail yang diperlukan untuk membantu kami menyelesaikan masalah yang dihadapi.