Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang cara menjaga keamanan Anda, atau anak Anda, selama tersambung dengan game kami melalui perangkat seluler. Hal-hal seperti batas usia, pembelian dalam aplikasi, serta privasi adalah sumber kekhawatiran yang valid dan kami selalu menjamin bahwa Anda mendapatkan dukungan yang diperlukan.
Untuk memastikan bahwa Anda dapat menikmati game Supercell di lingkungan yang aman dan terkendali, kami berpegang teguh pada serangkaian prinsip yang jelas, yang telah terbukti bermanfaat bagi kami dan para pemain:
- Kami menghargai para pemain dan mengerahkan segenap tenaga guna membuat game-game paling seru untuk mereka nikmati. Kami tidak akan pernah mengorbankan kualitas game demi keuntungan jangka pendek.
- Kami ingin Anda memegang kendali penuh atas pengalaman Anda dengan game Supercell. Dengan kata lain, sebelum Anda atau anak Anda mengunduh game kami, informasi tentang konten game harus sudah disampaikan di awal. Ini berarti informasi sudah benar-benar jelas disampaikan ketika Anda akan melakukan pembelian dalam game.
Kebanyakan anak bermain dengan aman dan positif. Namun, beberapa langkah sederhana dapat membuat pengalaman bermain anak lebih aman sehingga orang tua tidak perlu merasa khawatir. Lihat Daftar Periksa Keamanan Online berikut dan baca di sini untuk mengetahui detail lebih lanjut.
Jika kami melewatkan sesuatu, kirimkan email ke parents@supercell.com. Di email tersebut, pastikan Anda menyertakan detail spesifik yang dapat membantu kami, seperti deskripsi dan waktu kejadian, ID transaksi jika ada, tanda terima, dll.
Daftar Periksa Keamanan Online
Ajak Anak Mengobrol dan Belajar Bersama
Bertanyalah kepada anak Anda tentang game yang dia mainkan dan teman yang bermain bersamanya. Dorong anak untuk memberi tahu Anda jika ada sesuatu atau seseorang yang membuatnya tidak senang.
Bermainlah bersama atau tonton beberapa ronde untuk mengetahui mekanisme game. Ini cara termudah untuk belajar dan menjaga interaksi dengannya.
Belajarlah menggunakan berbagai alat yang ada, seperti fitur pelaporan.
Siapkan Semua dengan Aman
Nama pengguna: Bantu anak Anda memilih nama yang tidak mengungkapkan nama atau identitas aslinya. Filter kami juga dapat memastikan hal ini.
Usia: Pastikan anak Anda memasukkan usia yang benar selama penyiapan akun agar fitur kesesuaian usia yang tepat otomatis diterapkan.
Pembelian dalam aplikasi: Tinjau atau nonaktifkan setelan pembelian di perangkat anak Anda agar tidak ada tagihan mengejutkan. Pelajari cara mengelola atau menonaktifkan pembelian dalam aplikasi di perangkat anak (iOS Apple atau Android Google).
Terus Pantau
Ingatkan anak Anda untuk tidak membagikan informasi pribadi, seperti nama asli, nama pengguna di media sosial, atau lokasi.
Dorong anak untuk keluar dari obrolan atau tim yang membuatnya tidak nyaman dan untuk melaporkannya menggunakan alat dalam game.
Informasi lebih lanjut
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang game-game Supercell, klik di sini.