Non ricevo i codici di verifica
Creazione di un Supercell ID
Dopo che avrai deciso di creare un Supercell ID, riceverai all'indirizzo e-mail che ci hai mandato un codice di verifica, che dovrai usare per registrarti e generare il Supercell ID. Assicurati che l'indirizzo non sia già collegato a un altro Supercell ID, perché i codici di verifica non possono essere inviati a e-mail già collegate al servizio.
Accesso a Supercell ID
Al momento dell'accesso, potresti dover inserire un codice di verifica. Se hai problemi a riceverlo, assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail che hai usato per creare il Supercell ID.
Per far sì che non ti venga richiesto il codice a ogni accesso, è sufficiente spuntare l'opzione "Ricordami su questo dispositivo", che si trova sotto la casella in cui inserisci l'indirizzo.
Se hai più account di gioco, il modo migliore per usarli è di connetterli tutti a un unico Supercell ID, così potrai passare da uno all'altro senza dover inserire ogni volta un codice di verifica.
Controlla la cartella dello spam!
Se l'indirizzo è quello corretto, ma non hai comunque ricevuto l'e-mail contenente il codice, controlla la cartella dello spam e assicurati di non avere impostato qualche regola che possa aver smistato la mail in una sottocartella. Per trovare l'e-mail, prova anche a cercare "Supercell ID" tra la posta in arrivo.
Ho digitato i codici di verifica in modo errato
Per motivi di sicurezza, non potrai ricevere nuovamente un codice di verifica del Supercell ID per 24 ore, se lo hai digitato incorrettamente per tre volte di fila. In quel caso, non potrai far altro che aspettare!
Funzionerà solo il codice più recente!
Ricorda che ti verrà inviato un nuovo codice di verifica ogni volta che accedi a un Supercell ID o ne crei uno e che funzionerà solo l'ultimo che avrai ricevuto.
Assicurati di utilizzare il codice più recente tra quelli presenti nella casella di posta. Se ne hai diversi e non sai distinguere l'ultimo ricevuto, eliminali tutti, avvia il gioco e ritenta l'accesso o la creazione del Supercell ID.
Le e-mail non supportate
Supercell ID non è compatibile con quei domini di posta elettronica che sono noti per fornire minori garanzie a livello di sicurezza rispetto ad altri, perciò, se provi a modificare un'e-mail collegata a Supercell ID con un'altra appartenente a un dominio non accettato oppure a creare un account da zero usando uno di questi domini, riceverai un messaggio che ti informa che non puoi utilizzare quell'indirizzo. In tal caso, prova un indirizzo e-mail differente.