I progressi che hai fatto in gioco sono una cosa che vale assolutamente la pena proteggere, perciò ecco qui alcuni accorgimenti utili che non faranno cadere l'account nelle mani sbagliate.
Connetti l'account a Supercell ID
Connettere l'account a Supercell ID impedisce ad altri di accederci in qualsiasi altro modo e attivare la protezione dell'account aggiungerà un'ulteriore difesa contro i malintenzionati.
Tuttavia, ricorda che il tuo Supercell ID è tanto sicuro quanto l'indirizzo e-mail a cui lo colleghi, quindi ti consigliamo di attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) dell'indirizzo. Facciamo tutti degli errori, perciò può capitare che una password poco sicura o un errore di giudizio permetta a qualcuno di entrare nella nostra casella di posta senza che noi lo vogliamo. Attivando la verifica in due passaggi, potrai mantenere il possesso del tuo account di posta elettronica anche quando un'altra persona riesce a ottenerne l'accesso.
Non accettare offerte con articoli gratuiti
Potrebbe esserti capitato di aver sentito qualcuno parlare di siti web che offrono gratis gemme, monete, Pass stagionali e altro ancora. Nella maggior parte dei casi, si tratta di pagine che cercano di convincere i giocatori a condividere dati personali, come l'indirizzo e-mail e la password.
Questi siti possono contenere virus e strumenti in grado di registrare i tasti premuti sulla tastiera (chiamati keylogger) che possono rappresentare una minaccia alla tua privacy e alla tua sicurezza, quindi evita questo tipo di truffe.
Non condividere mai gli account con nessuno
Se una cosa sembra troppo bella per essere vera, c'è probabilmente qualcosa che non va. Infatti, quando qualcuno ti offre un account, potrebbe in realtà essere intenzionato a ottenere l'accesso a quello o a quelli tuoi.
Non permettere mai che gli altri entrino nel tuo account, perché può essere difficile impedire loro di impadronirsene nuovamente. Inoltre, la condivisione degli account viola le nostre Condizioni d'Uso e potrebbe comportare una sospensione temporanea o permanente degli account coinvolti. Consulta questa pagina per maggiori informazioni su quali comportamenti sono ritenuti inaccettabili e visita questo sito per saperne di più sulla condivisione degli account.
Non condividere informazioni su di te o sull'account in chat
Condividere informazioni di identificazione personale mette a rischio sia la tua privacy sia la sicurezza dell'account. Se rispondi a domande apparentemente innocenti, come "Con quali dispositivi state giocando?", "Qualcuno viene dall'Italia?" o simili, le tue risposte potrebbero essere utilizzate contro di te per rintracciarti nel mondo reale o per cercare di impersonarti, in modo da accedere ai tuoi account.
Non condividere i codici di accesso di Supercell ID con nessuno, nemmeno con l'assistenza clienti
Una pratica comune dei truffatori è quella di far finta di essere operatori del servizio di assistenza di Supercell e contattare i giocatori senza preavviso, con la scusa di dover confermare la tua identità in seguito a false attività sospette sul tuo account. Ricorda che non ti contatteremo mai all'improvviso, né ti chiederemo mai i codici di accesso di Supercell ID, quindi comunica i codici di verifica al servizio di assistenza solo durante le conversazioni avviate in gioco tramite i menu "Guida e assistenza" o "Aiuto".
Non provare a recuperare l'account di un amico al posto suo
Il tentativo di recuperare gli account di altri giocatori servendosi dell'assistenza rientra nelle pratiche di "phishing" e non abbiamo modo di verificare se il tuo amico abbia effettivamente chiesto il tuo aiuto o meno. Per tale motivo, in casi come questo, ti invitiamo a dire al tuo amico di contattare l'assistenza personalmente.
Se noti attività sospette sull'account, scrivi all'assistenza
Se pensi che qualcuno abbia accesso all'account, il nostro team di assistenza farà il possibile per restituirtelo. Per maggiori informazioni su come affrontare questo problema, consulta questa pagina.