Probabilmente avrà delle domande su come garantire un'esperienza di gioco sicura per lei o i suoi figli sul suo dispositivo. Temi come le restrizioni d'età, gli acquisti in-app e la privacy destano tutti valide preoccupazioni e desideriamo offrirle tutta l'assistenza di cui può avere bisogno.
Per garantire che l'esperienza di gioco nei titoli Supercell avvenga in un ambiente sicuro e vigilato, ci atteniamo ad alcuni principi trasparenti che sono di grande aiuto ai nostri giocatori e a noi stessi.
- Rispettiamo i nostri giocatori e ci impegniamo al massimo per offrire loro titoli divertenti e appassionanti, senza sacrificare la qualità del gioco in favore di altri obiettivi a breve termine.
- Vogliamo che l'utente sia in totale controllo della sua esperienza di gioco con i titoli Supercell. Ciò implica che, prima che lei o suo/a figlio/a scarichiate uno dei nostri titoli, le devono essere fornite chiare informazioni sui contenuti del gioco e che, ogni volta che si trova sul punto di fare un acquisto in gioco, ciò le deve essere segnalato con chiarezza.
La maggior parte dei bambini gioca in maniera sicura e ha un'esperienza interamente positiva, ma ci sono alcuni semplici accorgimenti che possono rendere i giochi ancora più sicuri e tranquillizzare ulteriormente i genitori. Se desidera avere maggiori dettagli, legga i seguenti punti chiave per la sicurezza online e consulti questa pagina.
Se non trova ciò di cui ha bisogno, ci contatti all'indirizzo parents@supercell.com, assicurandosi di includere tutti i dettagli nell'e-mail, soprattutto cosa è successo, eventuali ricevute con l'ID della transazione, ecc.
I punti chiave per la sicurezza online
Parlare ed esplorare insieme
Chieda al minore dettagli sui titoli a cui gioca e con chi lo fa, incoraggiandolo a farle presente se c'è qualcosa o qualcuno che lo disturba.
Giocate insieme o assista a qualche partita per vedere come funziona il gioco: questa è la maniera più semplice per imparare e mantenere un legame col minore.
Prenda dimestichezza con le funzionalità e gli strumenti del gioco, come quello per le segnalazioni.
Creare un account in maniera sicura
Nome utente: scelga assieme al minore un nome che non riveli quello vero o i dettagli sulla sua identità (i nostri filtri la aiuteranno in questo senso).
Età: si assicuri che il minore indichi l'età corretta al momento della creazione dell'account, così verranno attivate automaticamente le funzionalità adatte alla sua età.
Acquisti in-app: controlli sul dispositivo del minore le impostazioni relative agli acquisti in-app, eventualmente disattivandoli, per evitare sorprese. Può scoprire più dettagli su come gestire e disattivare gli acquisti in-app leggendo questi articoli per Apple iOS o Google Android.
Rimanga in allerta
Ricordi al minore di non condividere informazioni personali, come nomi reali, profili social o dettagli riguardanti i luoghi che frequenta.
Inoltre, lo incoraggi ad abbandonare una chat o una squadra qualora si dovesse sentire a disagio e a segnalarla usando gli strumenti appositi.
Ulteriori informazioni
Se cerca maggiori informazioni sui giochi di Supercell, la invitiamo a consultare questa pagina.