ゲームが何度も強制終了する場合、ゲームをインストールし直すことで問題が解決することがあります。ただし、再インストールは最後の手段です。ゲームが頻繁に強制終了する場合にのみ試みるようにしましょう。
再インストールの必要がある場合は、まずゲームがSupercell IDに接続していることを確認してください。これは、ゲーム内の「設定」よりご確認いただけます。Supercell IDの項目にあるボタンが緑色で「接続済み」となっていることを確かめましょう。
Supercell IDに関する詳細は、こちらをご参照ください。
Androidデバイスの場合
以下の手順で操作を行ってください。
- ゲームを閉じてからデバイスの「設定」を開き、「アプリケーション」をタップしてください。
- ゲームのアプリアイコンをタップし、「アンインストール」を選びます。
- デバイスを再起動します。
- Google Playストアを開き、ゲームを再インストールして起動します。
- ゲーム内「設定」でSupercell IDにログインして、アカウントを読み込みます。
iOSデバイスの場合
以下の手順で操作を行ってください。
- ゲームを終了します。
- ゲームのアイコンがゆれ始めるまでアプリを長押しします。
- アイコンの隅にある×印をタップし「削除」を選択します。
- App Storeを開き、ゲームをダウンロードします。
- ゲームを起動したら、Supercell IDにログインしてアカウントを読み込みます。