お使いのデバイスを通して弊社のゲームと接続することに対して、ご自身やお子様の安全がどう確保されているかご不安な点もおありかと存じます。例えば、年齢制限やアプリ内購入サービス、プライバシーといった点には特に気を配っており、皆様に必要なサポートを確実に提供できるよう努めております。
安全で管理の行き届いた環境にてSupercellのゲームをお楽しみいただけるよう、弊社では、以下の明確な方針を徹底してまいりました。これは、プレイヤーの皆様のみならず弊社にとっても有益なものです。
- 弊社はプレイヤー様を尊重し、なにより楽しんでいただけるゲームの制作に尽力いたします。目先の事情にとらわれ、ゲームの質をおろそかにすることは決してありません。
- Supercellでは、プレイヤー様の体験に対して詳しい情報をお伝えするよう努めております。つまり、保護者様やお子様が弊社のゲームをダウンロードされる際には、事前にゲームの内容について具体的にお知らせをいたします。また、ゲーム内購入が行われる際にも、その旨を明確にお伝えいたします。
多くのお子様たちがゲームを安全に楽しくプレイしていますが、さらに安全性を高め、保護者の方にご安心いただくための簡単なチェックリストをご用意しています。詳細については、こちらのオンライン上の安全に関するチェックリストをご覧ください。
また、不足の点がございましたらparents@supercell.comまでご連絡ください。メールをお送りの際は、問題の内容、日時、その他の情報を詳細にご記入ください。また、必要に応じて取引IDが記載された領収書なども添付ください。
オンライン上の安全に関するチェックリスト
コミュニケーションを取り、共に理解する
遊んでいるゲームの内容や、誰と遊んでいるのかをお子様に尋ねてみましょう。また、もし不快に思う人や出来事に遭遇したときは保護者に相談するようお子さまにお伝えください。
ゲームを一緒にプレイしたり、お子様がプレイしている様子を見たりしてみましょう。お子様とコミュニケーションを取りながら、ゲームの内容を把握することができます。
報告機能などの使い方を把握しておきましょう。
安全なゲーム設定
ユーザー名：本名や個人情報を公開することがないよう、お子様のユーザー名設定を見守りましょう。また、ユーザー名設定には弊社ゲームのフィルター機能もお役立ていただけます。
年齢：お子様の年齢に適した機能が適用されるよう、アカウント設定中にお子様が正しい年齢を設定していることをご確認ください。
アプリ内購入：予想外の請求を防ぐため、お子様のデバイスでのアプリ内購入設定の見直し、または設定の無効化を行ってください。お子様のデバイス（Apple iOSまたはGoogle Android）にて、アプリ内購入設定の確認または無効化の方法をご確認ください。
常に気を配る
お子様に個人情報（本名、SNSのハンドルネーム、現在地など）を共有しないようお伝えください。
もし不快に思うような出来事に遭遇した場合は、チャットやチームから退出・脱退し、ゲーム内の報告機能を使うようお子様にお伝えください。
その他の詳細
Supercellのゲームについてさらに知りたい方は、こちらをご参照ください。