不適切なチャットメッセージやプレイヤー名の報告
Supercellのゲームには、チャット内の不適切なメッセージを報告する機能が備わっています。該当するメッセージをタップして、「報告」を選んでください。
一部のゲームでは不適切なプレイヤー名の報告も可能です。クラッシュ・ロワイヤルで報告をする場合は、対象プレイヤーのプロフィール画面を開き、プレイヤー名の下にある歯車のアイコンをタップして「報告」を選んでください。
健全かつ公平なゲーム環境づくりへのご協力に感謝いたします。
報告への対応
「報告」ボタンの利用があった場合も、報告されたプレイヤーが自動的にペナルティを受けることはありませんが、どの報告も適切な形で処理され、モデレーターによって1件ずつ慎重に調査が行われます。弊社への報告が集中している場合、調査を終えるまでに最長72時間ほどかかる可能性があります。
くれぐれも、「報告」ボタンの悪用はお控えください。不適切な報告が多ければ多いほど、早急な対応を必要とする深刻な問題への処置に、時間を要することになります。
他者のアカウントへのペナルティ付与を目的に虚偽の報告をすることは、結果として自らのアカウントへのペナルティへとつながる可能性があります。また「報告」ボタンの悪用も、アカウントへのペナルティにつながりかねません。
その他の迷惑行為
「報告」ボタンを用いた報告ができない迷惑行為を発見した場合は、スクリーンショットや詳細な情報を添えて、「ヘルプとサポート」からご連絡ください。