플레이어의 노력이 담긴 게임 진행 상황은 소중히 보호받아야 마땅합니다. 계정을 안전하게 보호할 수 있는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
Supercell ID에 계정을 연동하세요.
계정을 Supercell ID에 연동하면, 다른 사람이 어떤 방식으로도 계정에 로그인할 수 없게 됩니다. 계정 보호 기능을 활성화하면 보안 수준을 높일 수 있습니다.
단, 가입 시 보안 수준이 낮은 이메일 주소를 사용하면 Supercell ID의 안전성도 낮아질 수 있으니, 이메일 계정에서 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것을 권장 드립니다. 누구나 실수할 수 있고, 너무 간단한 비밀번호나 순간의 판단 착오로 인해 이메일 수신함에 타인이 접근할 수 있는 상황이 발생할 수도 있습니다. 이메일 계정에 2단계 인증(2FA)을 활성화하면, 타인이 접근하더라도 계정의 통제권을 유지할 수 있습니다.
무료 아이템 제안을 절대 수락하지 마세요.
보석, 코인, 시즌 패스 등 무료 아이템을 제공한다고 이야기하는 웹사이트에 대해 들어본 적이 있을 겁니다. 이런 웹사이트는 플레이어를 속여 이메일 계정이나 비밀번호와 같은 개인정보를 유출하도록 유도하는 경우가 많습니다.
이런 웹사이트에는 키로거와 같은 해킹 프로그램이나 바이러스가 포함될 수 있어 개인정보와 안전에 큰 위협이 됩니다. 그러니 무료 아이템 제공과 같은 사기는 반드시 피하시기 바랍니다!
다른 사람에게 절대 계정을 공유하지 마세요!
너무 솔깃한 제안에는 함정이 숨어있기 마련입니다. 누군가 계정을 공유해주겠다고 한다면, 사실 플레이어님의 계정에 접속할 방법을 찾으려는 속셈이 있을 수 있습니다.
어떠한 이유에서든 다른 사람이 플레이어님의 계정에 접속하지 못하도록 하세요. 타인이 계정에 한번 접근하면 추가 피해를 막기 어려울 수 있습니다. 계정 공유는 슈퍼셀의 이용 약관을 위반하는 행위이며, 계정의 일시 제재 또는 영구 제재를 초래할 수 있습니다. 부적절한 행위에 대한 상세 정보는 여기에서, 계정 공유에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인해 주세요.
본인 또는 본인의 계정에 대한 정보를 채팅에서 노출하지 마세요.
개인식별정보(PII)를 노출하면 사생활과 계정 보안이 위협받을 수 있습니다. '어떤 기기에서 게임을 하나요?', '여기 미국 사람 있나요?', '고향이 어디인가요?'와 같은 질문은 아무런 악의가 없다고 느껴질 수 있습니다. 그러나 누군가가 답변을 이용해 현실에서 플레이어님의 위치를 파악하거나 플레이어님을 가장하여 계정에 접근할 위험이 있습니다.
Supercell ID 로그인 인증 번호를 '고객 지원팀'을 비롯한 어느 누구와도 공유하지 마세요.
슈퍼셀 고객 지원팀을 사칭해 느닷없이 플레이어에게 연락하는 사기범들이 있습니다. 이러한 사기범들은 플레이어님의 계정에서 의심스러운 활동이 감지되어 신분을 인증해야 한다고 주장하기도 합니다. 저희는 절대 플레이어에게 이유 없이 연락하거나 Supercell ID 로그인 인증 번호를 요구하지 않습니다. 인증 번호는 게임 내 지원을 통해 시작된 대화에서만 제공하세요.
친구의 계정을 대신 복구하려고 하지 마세요.
지원팀을 통해 다른 플레이어의 계정을 복구하려는 행위는 피싱으로 간주됩니다. 저희는 실제로 친구가 도움을 요청했는지 확인할 방법이 없습니다. 친구에게 직접 고객 지원팀에 문의하도록 안내해 주세요.
계정에서 수상한 활동을 감지했다면 고객 지원팀에 문의하세요.
누군가가 자신의 계정에 접속한 것 같다면, 저희 고객 지원팀이 최선을 다해 계정을 안전하게 보호할 수 있도록 도와드리겠습니다. 상황에 따른 대처 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다.