Mengapakah saya kerap hilang sambungan?
Masalah sambungan boleh berlaku atas banyak sebab:
Sambungan peranti yang lemah atau rosak
Sambungan isyarat yang tidak stabil
Penerimaan isyarat lemah (contohnya bermain di terowong metro bawah tanah)
Peranti prestasi rendah
Masa henti pelayan dan penyelenggaraan aplikasi
Apabila terdapat masalah sambungan, permainan akan memaparkan tanda amaran. Permainan ini akan terus berjalan dan cuba mendapatkan semula sambungan, tetapi ini boleh menjejaskan permainan.
TIDAK SEGERAK?
Jika anda nampak mesej menyatakan "Klien dan pelayan tidak segerak!", ini bermakna peranti anda tidak disegerakkan dengan pelayan kami, biasanya ini berlaku apabila sambungan internet anda tidak stabil.
BAGAIMANA CARA MENYELESAIKAN MASALAH?
Untuk pengalaman bermain yang terbaik, ia adalah penting untuk anda bersambung kepada rangkaian yang boleh dipercayai dan isyarat peranti anda kuat. Bar wifi penuh atau liputan data mudah alih (selular) sahaja tidak sentiasa mencukupi untuk menjamin sambungan yang stabil kerana rangkaian setempat kadang-kadang boleh menjadi perlahan dan terlebih beban. Ini benar terutama jika anda bermain dalam kenderaan yang bergerak atau dalam pengangkutan awam bawah tanah.
Sama seperti sebarang perkhidmatan dalam talian lain, kami mengesyorkan anda bermain menerusi WiFi dengan penyedia perkhidmatan Internet yang baik atau sekurang-kurangnya sambungan 3G/4G/5G yang stabil dengan pembawa yang boleh dipercayai.
Jika sambungan anda bukan masalahnya, sila cuba:
Pastikan anda bermain versi terbaharu permainan ini.
Menutup sebarang aplikasi yang berjalan di latar belakang.
Memadam cache anda.
Memulakan semula peranti anda.
APA YANG BERLAKU APABILA SAYA KEHILANGAN SAMBUNGAN DALAM PERMAINAN/PERTEMPURAN?
Clash of Clans: Anda masih boleh mengerahkan askar dalam pertempuran selepas kehilangan sambungan, namun, permainan ini hanya akan merekod askar yang dikerahkan sebelum masalah sambungan berlaku. Pertempuran akan diteruskan hanya dengan askar yang anda kerahkan sebelum isu sambungan. Jika anda mendapat sambungan semula, anda boleh meneruskan pertempuran.
Clash Royale: Anda tidak boleh memainkan kad apabila masalah sambungan berlaku. Pertempuran akan diteruskan dan lawan anda masih boleh memainkan kad.
Brawl Stars: Anda akan digantikan dengan bot apabila anda kehilangan hubungan dalam pertempuran. Anda tidak akan menerima trofi jika bot yang memenangi perlawanan itu. Jika perlawanan berakhir dengan kekalahan, anda akan kehilangan trofi. Jika anda mendapatkan semula sambungan sebelum perlawanan berakhir, anda akan dapat mengawal brawler anda semula.
Boom Beach: Pengerahan dan tindakan pertempuran tidak akan direkod selepas masalah sambungan berlaku dalam pertempuran.