Jika permainan anda ranap, memasang semula permainan kadangkala membantu. Namun, pasang semula permainan seharusnya menjadi percubaan terakhir dan hanya dicuba jika permainan anda sentiasa ranap.
Sebelum anda bermula, pastikan anda telah menyambungkan permainan anda ke Supercell ID. Anda boleh melakukannya dengan pergi ke tetapan dalam permainan. Semak sama ada butang di bawah "Supercell ID" berwarna hijau dan menyatakan "Bersambung."
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Supercell ID, sila baca siaran ini.
Pada Android
Cuba langkah berikut:
- Keluar daripada permainan, pergi ke tetapan peranti anda dan ketik "Aplikasi".
- Ketik ikon aplikasi permainan dan pilih "nyahpasang".
- Mulakan semula peranti anda.
- Pergi ke Play Store, pasang semula permainan dan lancarkannya.
- Kembali ke tetapan dalam permainan dan log masuk ke Supercell ID anda untuk memuatkan kemajuan anda.
Pada iOS
Cuba langkah berikut:
- Keluar daripada permainan.
- Cari Ikon permainan, ketik & tahan sehingga ia mula bergoyang.
- Ketik X di penjuru ikon dan bersetuju untuk menghapuskan aplikasi.
- Buka App Store dan muat turun permainan.
- Buka permainan dan log masuk ke Supercell ID anda untuk memuatkan kemajuan anda.