Di Supercell, kami memandang serius privasi dan keselamatan anda. Dari semasa ke semasa, anda mungkin perlu menghantar tangkapan skrin atau resit kepada kami untuk membantu kami menyelesaikan isu yang anda mengalami. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak termasuk dalam imej tersebut.
Panduan ini akan menunjukkan kepada anda cara mengubah maklumat peribadi anda (PII) dalam tangkapan skrin dan resit anda sebelum anda berkongsinya dengan kami.
Apa itu Pengenalpastian Peribadi (PII)?
PII bermaksud maklumat kenal pasti peribadi. Ini termasuk sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda, seperti:
Nama penuh anda
Nombor telefon
Alamat rumah
Maklumat kad kredit
Maklumat akaun bank
Ia adalah penting untuk merahsiakan maklumat ini untuk melindungi diri anda daripada penipuan dan kecurian identiti.
Mengaburkan Data Peribadi dalam Tangkapan Skrin dan Resit
Apabila menghantar tangkapan skrin atau resit kepada kami, ia adalah penting untuk memastikan tiada data peribadi yang kelihatan. Berikut ialah cara untuk mengaburkan data peribadi:
Membuka tangkapan skrin/resit dalam aplikasi pengeditan imej pada peranti anda.
Mengenal pasti kawasan imej yang mengandungi data peribadi.
Mengaburkan, membuat piksel, atau menghitamkan data peribadi.
Menyimpan imej yang telah diedit itu dan menghantarkannya kepada kami.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini, anda boleh melindungi maklumat peribadi anda dan pada masa yang sama memberikan butiran yang diperlukan untuk membantu kami menyelesaikan isu anda.