Bestellingen ontvang je meestal meteen, maar soms kan het iets langer duren. Wanneer er zich een dergelijke vertraging voordoet, wordt de aankoop nog verwerkt. Het is niet nodig om dezelfde aankoop te doen: je zult je bestelling spoedig ontvangen!
Als je je aankoop niet hebt ontvangen, neem dan contact op met Apple Support. Apple verwerkt alle betalingen in het spel.
Contact opnemen met Apple
Je kunt via deze link contact opnemen met Apple Support.
Ik heb de transactie bevestigd, maar nog steeds niet mijn bestelling ontvangen
Als je contact hebt opgenomen met Apple en je transactie is bevestigd, maar je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de spelersondersteuning. We staan klaar om je te helpen!