Het e-mailadres van je Supercell ID wijzigen
Verandering is niet altijd makkelijk, tenzij het om het veranderen van je e-mailadres gaat! Je kunt het e-mailadres dat aan je Supercell ID is gekoppeld, eenvoudig wijzigen naar een bestaand of nieuw e-mailadres vanuit je spel.
Maak een nieuw e-mailadres aan of zorg ervoor dat je gegarandeerd toegang hebt tot een e-mailadres dat je al bezit. Het betreffende e-mailadres mag nog niet aan een Supercell ID zijn gekoppeld.
-
Open het spelaccount dat is verbonden met het Supercell ID dat je wilt wisselen. Ga naar de instellingen en kies de optie 'Supercell ID'.
-
Tik vervolgens op het tandwiel om de Supercell ID-instellingen te openen.
-
In het tabblad Instellingen tik je op 'E-mailadres wijzigen' naast het huidige e-mailadres van je Supercell ID.
Als je toegang hebt tot het huidige e-mailadres van je Supercell ID, kies dan 'Ja'. Als je geen toegang hebt tot dit e-mailadres, dien je contact met ons op te nemen (zie hieronder).
Voer de verificatiecode in die naar het huidige e-mailadres van je Supercell ID is verzonden. Als je problemen ondervindt bij het ontvangen van verificatiecodes, kan het zijn dat je een e-maildomein gebruikt dat niet wordt ondersteund (zie hieronder).
Volg de aanwijzingen op het scherm om het wijzigen van het e-mailadres van je Supercell ID te voltooien.
Er zit geen limiet op het aantal keren dat je het e-mailadres van je Supercell ID kunt wijzigen.
Contact opnemen als je het e-mailadres van je Supercell ID kwijt bent
Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres van je Supercell ID, bekijk dan hier onze instructies voor verloren accounts.
Ik ben het e-mailadres van mijn Supercell ID kwijt
Als je geen toegang meer hebt tot een spelaccount dat is gekoppeld aan Supercell ID, kun je het mogelijk zelf terugkrijgen. Voor meer informatie kun je terecht op deze pagina.
Als het je zelf niet lukt om toegang tot je account te krijgen, kun je contact met ons opnemen voor hulp hierbij. Om contact met ons op te nemen, volg je deze stappen:
Open je spel.
Ga naar de spelinstellingen en selecteer 'Hulp en ondersteuning'.
Tik op het pictogram van het hamburgermenu rechtsonder in het scherm.
Selecteer 'Account kwijt'.
Ik kan mijn e-mailadres niet wijzigen
Als je een foutmelding krijgt terwijl je het e-mailadres van je Supercell ID probeert te wijzigen, kan het zijn dat je een e-mailadres gebruikt dat niet door Supercell ID wordt ondersteund. Je kunt er hier meer over lezen.
Onbeveiligde accounts
Houd er rekening mee dat je het e-mailadres van je Supercell ID mogelijk niet kunt wijzigen als we je account als onbeveiligd beschouwen. In dit geval kun je geen verificatiecodes ontvangen voor je account.