We behouden ons het recht voor om straffen uit te delen aan accounts die onze Algemene voorwaarden overtreden.
Gewoonlijk bestraffen we accounts voor:
Sociaal ontwrichtend gedrag tegenover andere spelers (of Supercell-medewerkers)
Bedrog of frauduleuze activiteiten die spelers een oneerlijk voordeel opleveren ten opzichte van anderen
Sociaal ontwrichtend gedrag
We vinden dat iedereen onze spellen moet kunnen spelen zonder bang te hoeven zijn voor kleinering, uitsluiting of intimidatie. Het is nooit oké om anderen te choqueren of te beledigen, hatelijke of beledigende taal te gebruiken, overdreven seksueel gedrag te vertonen of spanning tussen spelers uit te lokken door expliciet politieke ideologieën uit te dragen. Dit soort gedrag is niet acceptabel in onze spellen!
Bedrog en fraude
Onze spellen zijn competitief van aard, wat betekent dat we fair play zeer serieus nemen. Het verkrijgen van een oneerlijk voordeel door vals spel, zoals software van derden gebruiken, accounts delen, goedkopere spelvaluta's verkrijgen door middel van fraude of enige andere vorm van bedrog, is niet toegestaan. Dergelijk gedrag wordt niet getolereerd.
Wat voor straffen zijn er?
Er zijn 3 soorten straffen die we in Clash Royale gebruiken. Tik voor meer informatie:
Wat bepaalt de soort straf en de duur ervan?
De ernst of herhaling van het gedrag bepaalt het type en de duur van de straf. Soms is een korte schorsing van slechts een paar dagen voldoende om spelers eraan te herinneren dat hun gedrag niet gepast was. Maar als hetzelfde type gedrag wordt herhaald, kunnen we het account voor een langere periode schorsen. Hetzelfde geldt voor de ernst: als het storende gedrag ernstiger is, kan het account voor een langere tijd geschorst worden.
Als een account herhaaldelijk zeer ongepast gedrag vertoont (zoals aanzetten tot haat), of blijft valsspelen of fraude plegen, wordt het uiteindelijk permanent geblokkeerd. Voor extreme gevallen van illegale activiteiten, zoals systematische accountdiefstal, vaardigen we onmiddellijk een permanente blokkering uit.
"Maar het zijn niet mijn woorden. Ik citeerde gewoon iemand anders!"
We weten dat het gebruikelijk is om woorden uit populaire memes of songteksten te gebruiken om jezelf uit te drukken in het spel. Meestal vinden we zoiets prima!
Maar als de inhoud van die meme in strijd is met een van onze beleidsregels of als die songteksten woorden bevatten die sommige medespelers erg kwetsend vinden, maakt het ons niet uit wie ze als eerste heeft opgeschreven. We straffen gewoon het account dat de inhoud in ons spel heeft gebruikt!
Handig om te weten
Let op: Er is naast 'sociaal ontwrichtend gedrag' en 'valsspelen en fraude' mogelijk een andere reden dat je een pop-upbericht over een straf ontvangt. Als je echter toch een straf krijgt, dan valt die uiteindelijk onder een van die categorieën.
Zie onze lijst met onaanvaardbaar gedragvoor meer specifieke voorbeelden van gedrag dat kan leiden tot een accountstraf.
Soms kan een account een pop-upwaarschuwing ontvangen maar kan het nog steeds worden gebruikt om zoals gewoonlijk te spelen en te chatten. Dit betekent dat het account een van onze regels heeft overtreden maar dit slechts in lichte mate of zelfs per ongeluk heeft gedaan. Als zodanig stuurt Supercell eenvoudigweg een vriendelijke herinnering over ons beleid zonder een straf op te leggen.