Aanstootgevende chatberichten en spelersnamen rapporteren
Je kunt aanstootgevende chatberichten rapporteren in al onze spellen. Tik gewoon op het chatbericht en tik op 'Rapporteren'.
In sommige van onze spellen kun je ook aanstootgevende spelersnamen rapporteren. Om dit te doen in Clash Royale ga je naar het profiel van de speler, tik je op het tandwielpictogram onder de aanstootgevende naam en daarna op 'Rapporteren'.
Bedankt dat je ons helpt de spellen van Supercell veilig en eerlijk te houden!
Hoe we meldingen behandelen
Het gebruik van een rapporteerknop leidt niet automatisch tot een straf voor de gerapporteerde speler. We nemen elke melding echter serieus. Elke melding wordt handmatig beoordeeld door onze moderators. Vanwege het aantal meldingen dat wij ontvangen, kan het tot 72 uur duren voordat sommige meldingen worden beoordeeld.
Maak alsjeblieft geen misbruik van de mogelijkheid om anderen te rapporteren. Hoe meer valse meldingen we krijgen, des te langer het duurt voor we de dringende meldingen kunnen behandelen.
Iemand onterecht rapporteren om diens account te laten bestraffen kan ook averechts werken: het is mogelijk dat jouw account dan bestraft wordt! Misbruik van de rapporteerknop kan ook leiden tot een straf op je account.
Andere verstoringen
Als je storend gedrag wilt rapporteren waarvoor geen knop is, kun je contact met ons opnemen via Hulp en ondersteuning. Stuur enkele screenshots mee en geef ons meer informatie over wat er aan de hand is.