Bezpieczeństwo przede wszystkim!
Gry Supercell wykorzystują filtr językowy jako pierwszą linię obrony przed szkodliwymi treściami. Dzięki temu nasi gracze mogą cieszyć się bezpieczniejszym środowiskiem gry, wolnym od pewnych rodzajów niebezpiecznego czy szkodliwego języka.
Jak to działa?
Filtr ma przed sobą nie lada wyzwanie! Analizuje każdy wiersz czatu oraz każdą proponowaną nazwę w naszych grach i wykonuje w ułamek sekundy następujące zadania:
Rozpoznaje język sprawdzanej treści – czy to turecki? Hiszpański? Koreański? Itd.
Określa główne tematy treści – czy zawiera język wskazujący na nękanie? Mowę nienawiści? A może to zwykła rozmowa?
Ocenia, jak ryzykowna jest dana treść – jeśli filtr wykryje znamiona nękania, musi określić ich dotkliwość. Czy mają one celowo ranić odbiorców, czy to tylko przyjacielskie docinki?
Dodatkowo filtr musi wyłapywać próby obejścia – celowe błędy ortograficzne, podobnie brzmiące wyrazy, m0wę 1337 i inne sztuczki polegające na zastępowaniu słów, które normalnie zostałyby zablokowane.
Wreszcie musi ocenić, czy wiadomość jest niestosowna w kontekście wcześniejszych wypowiedzi. Przykładowo zamiast napisać „brzydkie słowo”, niektórzy gracze próbują rozbić to wyrażenie na dwie wiadomości z osobnymi słowami „brzydkie” i „słowo”. Jak widać, nasz filtr ma pełne ręce roboty!
W jaki sposób Supercell używa filtra?
Możliwość swobodnego wyrażania się jest dla nas niezwykle istotna. Jednocześnie musimy zadbać o to, by każdy mógł bezpiecznie i przyjemnie spędzać czas w grach Supercell. Równoważenie tych dwóch aspektów jest niezwykle trudne. Niektórzy gracze mogą być sfrustrowani, gdy ich wiadomości zostaną ocenzurowane gwiazdkami, podczas gdy inni mogą poczuć się urażeni, jeśli pewne słowa przejdą przez filtr. Dlatego właśnie oferujemy różne typy klanów i klubów – każdy może wybrać środowisko gry, które mu odpowiada:
Klany i kluby przyjazne rodzinie stosują bardziej rygorystyczny filtr. Szczególnie dbamy o bezpieczeństwo młodszych graczy, filtrując treści mogące ujawnić dane osobowe lub przekierowywać dzieci do zewnętrznych witryn internetowych.
- Standardowe klany i kluby mają mniej rygorystyczny filtr. Niektóre z nich pozwalają na stosowanie bardziej dojrzałego języka, który często nie jest cenzurowany! Wszystko zależy od charakteru klanu czy klubu, do którego dołączysz.
Pomagaj dbać o bezpieczeństwo i uczciwość w grze
Choć nasz filtr radzi sobie naprawdę dobrze, zdajemy sobie sprawę, że nie jest doskonały! Zdarza się, że gracz zostanie ocenzurowany za coś całkowicie niewinnego. Innym razem możesz zauważyć, że ktoś zdołał napisać coś nieodpowiedniego lub niebezpiecznego. W takich sytuacjach najlepiej poinformować nas o problemie!
Jeśli coś zostało niepotrzebnie przefiltrowane, skontaktuj się z zespołem wsparcia i opisz sytuację!
Jeżeli filtr przepuścił coś, co powinien wyłapać, zgłoś odpowiedzialnego gracza, a my zbadamy sprawę.
Wspieraj innych graczy
Filtr to pierwsza linia obrony naszych gier. Drugą linią jesteś Ty! Możesz przyczynić się do zwiększenia bezpieczeństwa poprzez:
Zgłaszanie nieodpowiednich lub destrukcyjnych zachowań.
- Szanowanie granic innych. Na przykład:
Staraj się rozwiązywać konflikty polubownie, zanim będzie konieczna interwencja moderatora.
Liderzy klanów / klubów / okolic / oddziałów: warto określić jasne zasady dla członków w opisie profilu.
Traktuj innych z życzliwością i szacunkiem.
Często zadawane pytania
„Czat mojego klanu jest stale filtrowany, mimo że piszemy normalne, nieobraźliwe rzeczy! Dlaczego?”
Czy rozmawiasz w języku oficjalnie obsługiwanym przez grę? Jeśli gra nie została jeszcze przetłumaczona na Twój język, prawdopodobnie filtr również go nie obsługuje. Stale pracujemy nad dodawaniem nowych języków, ale może minąć trochę czasu, zanim dodamy wsparcie dla Twojego języka!
„Dlaczego nie mogę użyć swojego prawdziwego imienia jako nazwy gracza ani nawet wspomnieć o nim na czacie?"
Nasz filtr zapobiegawczo blokuje większość prób użycia prawdziwych imion (choć w standardowych klubach i klanach możesz mieć więcej swobody). Pamiętaj: dzielenie się danymi osobowymi jest niezgodne z naszymi Zasadami dotyczącymi bezpieczeństwa i fair play!
Co więcej, filtr reaguje na wszelkie treści przypominające imiona osobiste. Oznacza to, że zablokowane mogą zostać wszystkie nazwy graczy brzmiące jak prawdziwe imiona – nawet jeśli nie jest to Twoje prawdziwe imię.