Você se esforçou para avançar no jogo, e a sua conta merece ser protegida. Veja algumas maneiras de protegê-la.
Conecte a sua conta ao Supercell ID.
Ao vincular a sua conta ao Supercell ID, você impede que outras pessoas entrem na sua conta por diferentes meios. Ative a proteção da conta para se proteger ainda mais.
A segurança do Supercell ID depende da segurança do e-mail ao qual ele é vinculado. Por isso, recomendamos que habilite a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta de e-mail. Todos cometemos erros e, às vezes, escolhemos senhas fracas que permitem que outras pessoas acessem o nosso e-mail. Com a autenticação de dois fatores, você mantém o controle da sua conta, mesmo que terceiros tentem acessá-la.
Recuse ofertas de itens gratuitos
Você já deve ter ouvido falar de sites que oferecem gemas, moedas e passes da temporada de graça. Pessoas que fazem isso estão muito provavelmente tentando obter os seus dados pessoais, como conta de e-mail e senha.
Muitos desses sites contêm keyloggers e vírus que podem comprometer a sua privacidade e segurança. Fuja de ofertas irrealistas, pois elas podem ser fraude!
Não compartilhe a sua conta com ninguém
Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Se alguém oferecer uma conta para você, pode ser que essa pessoa esteja tentando obter acesso às suas credenciais.
Nunca, em hipótese alguma, permita que outra pessoa acesse a sua conta. Depois que uma pessoa obtém acesso à sua conta, pode ser difícil se livrar dela de vez. O compartilhamento de contas viola os nossos Termos de Uso e pode ocasionar a suspensão ou o banimento permanente das suas contas. Confira mais informações sobre comportamentos não aceitos aqui. Saiba mais sobre o compartilhamento de contas aqui.
Não compartilhe informações pessoais nem dados da conta no bate-papo
Compartilhar informações de identificação pessoal põe a sua privacidade e a segurança da sua conta em risco. As perguntas vão parecer inocentes, como "com que dispositivo vocês jogam?", "alguém dos Estados Unidos aqui?", "onde vocês nasceram?", e por aí vai. As respostas podem ser usadas para procurar você no mundo real e tentar se passar por você para obter acesso às contas.
Não compartilhe os seus códigos de login do Supercell ID com ninguém, nem mesmo com o "suporte"
Um golpe comum é alguém se passar por agente da Supercell e entrar em contato com os jogadores do nada. Golpistas podem alegar que a Supercell identificou atividades suspeitas na sua conta e que precisa verificar quem você é. Nunca entraremos em contato com você repentinamente nem solicitaremos os seus códigos de login do Supercell ID. Forneça códigos de verificação para o suporte somente em conversas iniciadas por você através da Ajuda e Suporte do jogo.
Não tente recuperar contas de amigos por eles
Tentar recuperar a conta de outro jogador é considerado golpe. Não temos como saber se o seu amigo pediu a sua ajuda ou não. Peça para a pessoa que perdeu a conta entrar em contato com o suporte diretamente.
Caso perceba atividades suspeitas na sua conta, entre em contato com o suporte.
Se você acredita que outra pessoa obteve acesso à sua conta, nossa equipe fará o possível para que você possa recuperá-la. Toque aqui para ver mais informações sobre como lidar com esse problema.