Nós nos reservamos o direito de banir as contas que violem os nossos Termos de Uso.
Normalmente, penalizamos as contas pelos seguintes motivos:
Perturbar os outros jogadores (ou os funcionários da Supercell)
Trapacear ou realizar atividades fraudulentas para obter uma vantagem injusta
Comportamento inadequado
Queremos que todos possam acessar os nossos jogos sem medo de serem depreciados, excluídos ou assediados. Nunca é aceitável chocar ou ofender os outros, usar linguagem de ódio ou abusiva, exibir comportamento excessivamente sexual ou provocar tensão entre os jogadores ao defender explicitamente ideologias políticas. Esse tipo de atitude não é aceitável nos nossos jogos!
Trapacear e cometer fraude
Nossos títulos são competitivos por natureza, por isso levamos o jogo limpo muito a sério. Não é permitido obter vantagens injustas por métodos desonestos, como usar software de terceiros, compartilhar contas, obter moedas do jogo por preços menores através de fraude ou qualquer outro tipo de trapaça. Esse tipo de atividade não é tolerada.
Quais são os tipos de penalização existentes?
Usamos três tipos de penalização no Clash Royale. Toque para saber mais:
O que determina o tipo e a duração da penalização?
A gravidade ou recorrência do comportamento determina o tipo e a duração da penalização. Às vezes, bastam alguns dias de suspensão para que a pessoa perceba que um determinado comportamento não é adequado. No entanto, quando o mesmo tipo de comportamento se repete, podemos suspender a conta por um período mais longo. O mesmo é válido para a gravidade do incidente. Se o comportamento inadequado for grave, a conta pode ser suspensa por um período mais longo.
Quando um jogador insiste em trapacear, cometer fraude ou se comportar de forma altamente imprópria (como usar discurso de ódio), a conta dele é banida permanentemente. Em casos extremos de atividades ilegais, como o roubo sistemático de contas, o banimento é imediato.
"Mas não fui eu quem disse isso, estava citando outra pessoa!"
Sabemos que é comum se expressar no jogo usando frases de memes ou letras de músicas. Na maior parte das vezes, adoramos esse tipo de coisa!
No entanto, quando o conteúdo do meme viola nossas políticas ou a letra contém palavras que alguns jogadores possam considerar altamente ofensivas, a fonte não importa. A conta que usar o conteúdo no jogo será penalizada!
Informações úteis
Caso você veja uma mensagem pop-up de penalização, observe que os motivos nem sempre são “comportamento inadequado” ou “trapaça e fraude”. No entanto, todas as penalizações aplicadas se encaixam em uma dessas categorias.
Para ver exemplos mais específicos de comportamentos que podem resultar na penalização da conta, consulte nossa lista de comportamentos inaceitáveis.
Uma conta pode receber um pop-up de aviso e continuar disponível para jogar e bater papo. Isso significa que a conta violou uma das nossas regras, mas de modo leve ou acidental. A Supercell quer apenas lembrar o jogador das políticas, sem aplicar uma penalização.