Como denunciar mensagens e nomes de jogador ofensivos
Todos os nossos jogos contêm a função para a denúncia de jogadores desrespeitosos no bate-papo. Basta tocar na mensagem do usuário no bate-papo e selecionar "Denunciar".
Em alguns jogos, também é possível denunciar nomes de jogador ofensivos. No Clash Royale, basta acessar o perfil do jogador, tocar no ícone de engrenagem abaixo do nome do jogador desrespeitoso e selecionar "Denunciar".
Agradecemos por ajudar a Supercell a manter o jogo limpo e seguro!
Como processamos as denúncias
Apenas denunciar não garante que o usuário denunciado será suspenso. Todas as denúncias são levadas a sério e analisadas manualmente por nossos moderadores. Devido ao número de denúncias que recebemos, a investigação pode levar até 72 horas.
Solicitamos aos nossos jogadores que não abusem desse recurso. Ao recebermos muitas denúncias falsas, perdemos tempo que poderia ser usado cuidando de denúncias realmente urgentes.
Além disso, denunciar alguém só para prejudicar o jogador pode fazer com que você é quem acabe com uma penalização! O abuso do recurso de denúncias pode resultar em punições.
Outras infrações
Caso queira denunciar algum comportamento ofensivo que não conta com um botão de denúncia direto, entre em contato conosco pela "Ajuda e suporte" com capturas de tela e detalhes da situação.