Обычно заказы доставляются моментально, но иногда могут задерживаться. Задержка означает, что ваш платеж все еще обрабатывается. Не нужно пытаться купить то же самое еще раз — вы скоро все получите.
Если вы не получили вашу покупку, обратитесь в службу поддержки Apple, так как Apple обрабатывает все покупки в игре.
Обращение в Apple
Обратиться в службу поддержки Apple можно здесь.
Транзакция подтверждена, но мой заказ до сих пор не пришел
Если вы связались с Apple и ваша транзакция была подтверждена, но вы все еще не получили свой заказ, обратитесь в службу поддержки игры. Мы вам поможем!