Почему подключение к игре все время пропадает?
Проблемы с подключением могут возникать по разным причинам:
слабое или прерывающееся соединение,
нестабильный сигнал,
слабый сигнал (например, в метро),
низкая производительность устройства,
недоступность сервера или технический перерыв.
При возникновении проблем с подключением в игре отобразится предупреждение. Игра будет продолжать работать и пытаться восстановить соединение, но это может повлиять на игровой процесс.
СБОЙ СИНХРОНИЗАЦИИ?
Если вы видите сообщение «Клиент и сервер не синхронизированы!», это означает, что ваше устройство не синхронизировано с нашими серверами. Как правило, это происходит при проблемах с интернет-подключением.
КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?
Чтобы игра работала без перебоев, убедитесь, что вы подключены к стабильной сети через надежное соединение. Иногда всех полосочек Wi-Fi или мобильной связи бывает недостаточно для стабильного подключения, если локальные сети перегружены или просто тормозят. Это особенно актуально, если вы играете в движущейся машине или подземном общественном транспорте.
Как и в случае с другими онлайн-услугами, мы советуем использовать для игры подключение Wi-Fi надежного интернет-провайдера или хотя бы подключение 3G/4G/5G с хорошим сигналом.
Если проблема не в подключении, попробуйте сделать следующее:
убедитесь, что вы играете в последнюю версию игры,
закройте работающие в фоновом режиме приложения,
очистите кэш,
перезагрузите устройство.
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ СОЕДИНЕНИЕ ПРОПАДЕТ ВО ВРЕМЯ ИГРЫ/БОЯ?
Clash of Clans: после потери соединения вы по-прежнему сможете отправлять войска в бой, однако игра зарегистрирует только те войска, которые были отправлены до возникновения проблем с соединением. Бой продолжится с участием лишь тех войск, которых вы отправили до потери соединения. Если соединение восстановится, то вы сможете продолжить сражение.
Clash Royale: после потери соединения вы не сможете использовать карты. Бой продолжится, при этом ваш противник по-прежнему сможет использовать свои карты.
Brawl Stars: в случае потери соединения во время боя вас заменит бот. Если бот выиграет матч, вы не получите трофеев. Если матч закончится поражением, вы потеряете трофеи. Если соединение восстановится до окончания матча, управление бойцом снова перейдет к вам.
Boom Beach: в случае потери соединения во время боя игра перестанет регистрировать высадку войск и боевые действия.