Смена адреса электронной почты Supercell ID
Время перемен! Сменить адрес электронной почты, привязанный к Supercell ID, очень просто. Это можно сделать прямо в игре!
Вы можете создать новый адрес электронной почты или воспользоваться существующим, к которому у вас есть доступ. Только сначала убедитесь, что он еще не привязан к Supercell ID.
-
Откройте игровую учетную запись, подключенную к адресу Supercell ID, который вы хотите поменять. Перейдите в настройки и выберите опцию Supercell ID.
-
Теперь коснитесь шестеренки, чтобы открыть настройки Supercell ID.
-
Оказавшись на вкладке настроек, нажмите «Сменить почту» рядом с вашим текущим адресом электронной почты Supercell ID.
Если у вас есть доступ к текущему адресу электронной почты Supercell ID, выберите «Да». Если нет, то вам потребуется связаться с нами (см. ниже).
Введите код подтверждения, отправленный на текущий адрес электронной почты Supercell ID. Если у вас возникла проблема с получением кода подтверждения, возможно, вы используете неподдерживаемый домен электронной почты (см. ниже).
Следуйте инструкции на экране, чтобы завершить смену адреса электронной почты Supercell ID.
Вы можете менять свой адрес электронной почты Supercell ID столько раз, сколько хотите.
Обращение по вопросу потери доступа к электронной почте Supercell ID
Если у вас больше нет доступа к электронной почте Supercell ID, ознакомьтесь с инструкцией по восстановлению утерянной учетной записи здесь.
Потеря доступа к электронной почте Supercell ID
Вы потеряли доступ к игре, подключенной к Supercell ID? Возможно, вы сможете восстановить его самостоятельно! Подробности можно узнать здесь.
Если у вас не получится восстановить доступ самостоятельно, напишите нам, и мы с радостью вам поможем. Для связи с нами:
Запустите игру.
Откройте настройки и выберите раздел «Помощь и поддержка».
Коснитесь синего пузыря сообщения в правом нижнем углу экрана.
Выберите «Утеря учетной записи».
Я не могу изменить адрес электронной почты
Если при смене адреса электронной почты Supercell ID вы получаете сообщение об ошибке, возможно, вы пытаетесь использовать адрес электронной почты, который не поддерживается Supercell ID. Дополнительную информацию по этой теме можно найти здесь.
Небезопасные учетные записи
Обратите внимание, что возможность смены адреса электронной почты Supercell ID может быть отключена для учетных записей, которые мы считаем небезопасными. Такие учетные записи могут не получать коды подтверждения.