Rahatsız edici sohbet mesajları ve oyuncu adları nasıl şikayet edilir?
Tüm oyunlarımızda rahatsız edici sohbet mesajları hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Mesajı seçip "Şikayet et"e dokunmanız yeterlidir.
Bazı oyunlarımızda rahatsız edici oyuncu adlarını da şikayet etmeniz mümkündür. Bunu yapmak için, oyuncunun profiline gidip rahatsız edici oyuncu adına ve ardından "Şikayet et"e dokunmanız gerekir.
Supercell oyunlarını güvenli ve adil tutmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!
Şikayetler nasıl işlenir?
Şikayet et düğmesini kullandığınızda, şikayet edilen oyuncu otomatik olarak ceza almaz. Bildirimleriniz dikkatle incelenir. Bir moderatörümüz şikayetinizi değerlendirecektir. Çok sayıda şikayet almamız nedeniyle, bazı şikayetleri ancak 72 saat içinde inceleyebiliyoruz.
Lütfen başkalarını şikayet etme özelliğini amacı dışında kullanmayın. Ne kadar çok yanlış şikayet alırsak gerçek sorunlarla ilgilenmemiz de o kadar gecikiyor.
Herhangi birini haksız yere şikayet ederseniz ceza uygulanacak hesap sizin hesabınız olabilir. Şikayet sistemini amacı dışında kullanmanız da ceza almanızla sonuçlanabilir.
Diğer şikayetler
Şikayet düğmesi aracılığıyla şikayet edilemeyen rahatsız edici davranışları bildirmek için bir ekran görüntüsü alıp durumla ilgili ayrıntıları yazarak Yardım ve Destek bölümümüzle iletişime geçebilirsiniz.