保护您的账号!
Supercell ID账号保护功能可以保护您的游戏账号。如果您无法登录自己的Supercell ID邮箱,则可借助账号保护功能,通过以下方式恢复您的账号:
由玩家支持团队给您发送短信验证码
生成恢复码
启用账号保护
按照以下步骤可在游戏中启用账号保护:
进入设置界面
选择“Supercell ID”
点击齿轮形的设置按钮
点击“账号保护”下的“启用”按钮,然后按照屏幕上的说明进行操作
关闭账号保护
无法通过“设置”或联系玩家支持来关闭账号保护。只有这样,账号保护功能才能始终保护账号所有者的账号权益。
您可以随时在Supercell ID设置中更改您的手机号码并重新生成恢复码。
重置账号保护
您可以随时在Supercell ID设置中重置账号保护。只需进入“账号保护”页面,点击“重置”即可。重置后,您可以更改账号保护关联的手机号码,并生成新的恢复码。
恢复码
您可以在联系我们的玩家支持团队时使用恢复码,借此恢复或更改您的游戏账号绑定的邮箱地址。恢复码可以帮助证明您是账号的真正所有者。
账号保护功能启用时,就会为您生成恢复码。请注意:请妥善保存您的恢复码,以便在有需要时能找到它们。如果您的恢复码已使用或找不到了,您可以在游戏内的Supercell ID菜单中生成新的恢复码(有次数限制)。温馨提示:新的恢复码生成后,旧的恢复码会失效。
验证码
除恢复码之外,您也可以通过短信验证码来证明自己是某一账号的真正所有者。您需要提供一个手机号码用来接收短信验证码。同一手机号码可用于多个Supercell ID账号。
请注意,永远不要将验证码或恢复码分享给除Supercell玩家支持外的任何人,否则可能会导致您的账号被其他人登录。
没有收到验证码?
由于设备或网络连接问题,有时您可能无法收到短信验证码。请尝试以下方法来解决您的问题:
确保您的网络连接稳定
打开设备的“飞行模式”,再将其关闭
检查您是否有收到其他验证码
如果您使用的是安卓设备,可检查“垃圾信息”分类文件夹
如果您在尝试了上述步骤后仍未收到验证码,则可能是您在短时间内发送了太多请求。这种情况下,请您在几个小时后重试。
请注意!要接收验证码,您必须在支持账号保护功能的地区玩游戏。您可在下文查看不支持账号保护功能的国家/地区列表。
我无法启用账号保护
如果您无法启用账号保护功能,则可能是因为您的账号不具备使用这项功能的条件。无法使用账号保护功能的情况有:
低年龄玩家账号
账号有异常活动
如果您的账号被检测到有异常活动,则可能要过一段时间才能正常使用账号保护功能,请后续再尝试。
地区限制
账号保护在以下国家/地区不可用:
白俄罗斯
俄罗斯
中国大陆
伊朗
越南
古巴
朝鲜
温馨提示
您可以随时更改用于账号保护的手机号码。更改后将生成新的恢复码,而旧的恢复码会失效。
生成恢复码时,需要输入您Supercell ID绑定邮箱收到的验证码。这一操作也会使旧的恢复码失效。