為什麼一直失去連線？
出現網路連線問題的原因有很多：
網路連線不暢或中斷
網路連線訊號不穩定
訊號不好（例如在捷運隧道中進行遊戲）
裝置性能不足
伺服器停機和系統維護
如果出現網路連線問題，遊戲中會顯示警告標誌。遊戲會繼續執行並嘗試重新連線網路，但這可能會影響到您的遊戲體驗。
不同步？
如果您在遊戲過程中看到「客戶端與伺服器不同步！」的訊息提示，這代表您裝置上的數據未能和我們的伺服器同步，這通常會發生在網路連線不穩定的時候。
如何解決這個問題？
要獲得最佳遊戲體驗，您的裝置需要連線到穩定的網路且保持訊號滿格。滿格的WiFi訊號（或蜂巢式網路/行動網路）並不代表網路連線很穩定，因為本地網路有時也會出現載入緩慢或者超過負荷的情況，尤其是在移動的車輛或捷運上進行遊戲時。
我們建議您在網路穩定的環境下進行遊戲，選擇能提供穩定、流暢網路的網路供應商。盡量使用WiFi，或者至少使用穩定的3G、4G或5G網路。
如果網路連線沒有問題，請嘗試以下方法：
確保您已將遊戲更新至最新版本
關閉在背景執行的應用程式
清除裝置快取
重啟裝置
在遊戲或對戰中失去連線會發生什麼？
《部落衝突》：失去網路連線後，您仍可在戰鬥中部署部隊，但只有失去連線前就已部署的部隊才會生效，只有這些部隊才會繼續參加戰鬥。恢復網路連線後，您可以繼續戰鬥。
《部落衝突:皇室戰爭》：出現網路連線問題時無法部署卡牌。對戰會繼續進行，您的對手仍可部署卡牌。
《荒野亂鬥》：在對戰中失去網路連線時，機器人將接替您繼續對戰。如果接替您的機器人贏得了對戰，您不會獲得獎盃；但如果它戰敗，您則會失去獎盃。如果您在對戰結束前恢復網路連線，您可以再次控制您的英雄。
《海島奇兵》：在戰鬥中出現網路連線問題後，部署和戰鬥操作不會生效。