安全至上!
Supercell遊戲使用不雅用語過濾器作為抵禦不當內容的第一道防線。它能為玩家營造更安全的遊戲環境,並阻止某些有害或危險的用語在遊戲內出現。
它是如何執行的?
過濾器有相當多的任務要處理!它會查看遊戲內的每一句聊天對話和提交的每一個名稱,並在瞬間執行下列操作:
識別相關內容的語言。是土耳其語?西班牙語?還是韓語或其他語言?
識別相關內容的大致主題。它是否包含欺凌性用語?仇恨言論?還是只是一般的聊天內容?
判斷相關內容的風險等級。如果過濾器識別出了欺凌性內容,那它的嚴重程度如何?是故意傷害,還是只是朋友間程度輕微的垃圾話?
最重要的是,它會將變體版本內容納入考量——使用拼寫錯誤、發音相似的單詞、駭客語等,來代替一個本來會被過濾的詞語。
最後,它會結合之前發送的上下文訊息判斷該用語是否不合適。例如,一些玩家會嘗試先發送「髒」,然後再發送「話」,而不是直接發送「髒話」。如您所見,過濾器要完成很多工作!
Supercell如何使用過濾器?
玩家的表達對我們來說非常重要。但是,我們必須確保每個玩家在玩Supercell遊戲時都能獲得愉快、安全的體驗。這很難取得平衡。如果聊天訊息被隱藏為星標符號,一些玩家可能會感到不滿,但如果某些用語沒有被過濾掉,部分玩家可能會感到被冒犯。我們的遊戲中存在不同類型的部落和戰隊的原因之一就是,您可以自行創造適合自己的遊戲體驗:
全年齡友善部落和戰隊使用更嚴格的過濾器。為了有效保護低年齡玩家的安全,我們格外小心,確保可能洩露個人資訊或將低年齡玩家引導至其他線上網站的內容會被過濾。
- 一般部落和戰隊使用更寬鬆的過濾器。相較其他部落和戰隊,部分一般部落和戰隊會使用更成熟的用語,其中很多訊息都不會被過濾!這完全取決於您加入的部落或戰隊自己的情況。
幫助我們保持遊戲的安全和公平
最後,盡管過濾器非常有用,但我們知道它並不完美!您可能會發現有時您說的話並沒有問題,但訊息還是被過濾了。而有時候,您可能會注意到有些人仍然能發送一些不當或危險內容。在這種情況下,最好的方式就是——聯絡我們!
如果某些內容被過濾了,而您認為它不應該被過濾,請聯絡玩家支援並告知我們該情況!
如果某些內容未被過濾,而您認為它應該被過濾掉,請檢舉對應的玩家,以便我們對內容進行審核。
幫助您的玩家同伴
過濾器是我們確保遊戲安全的一道防線。另一個重要方面則是——您!您可以透過以下方式幫助我們加強遊戲安全:
檢舉不當或擾亂性行為。
- 尊重界限。例如:
在審核人員需要採取行動前自行解決彼此的衝突。
對於部落/戰隊/社區/特遣隊的管理者:考慮在描述中為成員設定要求。
保持友好,尊重他人。
常見問題
「我的部落聊天資訊是正常的、無攻擊性的內容卻經常被過濾!為什麼?」
您聊天時使用的是否是我們遊戲支援的語言?如果遊戲尚未翻譯成您的語言,那麼該語言的不雅用語過濾器很可能也還未實裝。雖然我們一直在努力將過濾器擴展到新語言,但可能仍需要一點時間才能支援您使用的語言!
「為什麼我不能使用我的真實姓名作為玩家名稱,甚至也不能在聊天中提到它?」
在遊戲中試圖使用真實姓名,大部分情況下會被過濾器自行阻止(不過你可能會發現在一般戰隊或部落中這是被允許的)。請牢記,共享個人資訊違反了我們的《帳號安全和遊戲公平政策》!
同樣值得注意的是,過濾器會查詢所有與真實姓名相像的內容。這代表所有與真實姓名相似的玩家名稱都可能會被過濾——即使它並不是您的真實姓名。