我們完全理解您的心情，帳號被其他人登入的問題確實令人頭疼。最明智的應對方法是：一旦發現任何可疑行為，立即更換信箱密碼。
Supercell ID異常登入警告
如果有人在新裝置上登入您的Supercell ID，您會收到Supercell發來的郵件。郵件中會寫明裝置的型號，以及該次登入的地點。如果您對這次登入操作沒有印象，請選擇「這不是我的裝置」。隨後，您會進入一個新的介面，讓您可以將所有裝置上的Supercell ID都強制登出。
此操作應該可以暫時防止其他人登入您的帳號。在您重新登入帳號時，我們建議您修改Supercell ID綁定的電子信箱。如果您啟用了帳號保護功能，則可自行完成此操作，無需聯絡玩家支援團隊。
帳號保護
開啟帳號保護，可為您的Supercell ID提供額外的安全保障。帳號保護功能透過生成恢復碼和簡訊驗證碼兩種方式，讓您可以安全地重置登入狀態、修改Supercell ID綁定的電子信箱。
請注意！永遠不要將簡訊驗證碼或恢復碼分享給除Supercell玩家支援團隊以外的任何人。只有在透過遊戲內「幫助與支援」創建的、與玩家支援專員的對話中，我們才有可能讓您提供驗證碼或恢復碼。
聯絡玩家支援
我們的支援團隊非常願意協助您找回遺失的帳號。如果我們能夠核對您是該Supercell ID的所有者，我們會更改與其綁定的電子信箱，以確保其他人無法再登入您的帳號。在帳號恢復過程中，您需要提供一個尚未註冊Supercell ID的新電子信箱。
您可以按照以下步驟與我們聯絡。
- 打開遊戲。
打開設定 > 選擇「幫助與支援」。
點擊螢幕右上角的藍色消息氣泡聯絡我們。
聯絡我們時，請提供您帳號的以下詳細資訊，以便我們幫助您解決問題。
玩家ID/玩家標籤
帳號名稱
帳號等級（例如：「大本營10級」、「經驗等級9級」）
帳號目前所在的部落/戰隊/社區/特遣隊的名稱（如有加入）
該帳號的儲值記錄（請提供訂單編號）
切勿與任何人分享您的帳號登入資訊。帳號共享違反了我們的《服務條款》，我們保留對被分享的帳號進行永久封禁或拒絕為之提供服務的權利。