保護您的帳號!
Supercell ID帳號保護功能可以保護您的遊戲帳號。如果您無法登入自己的Supercell ID電子信箱,則可藉助帳號保護功能,透過以下方式恢復您的帳號:
由玩家支援團隊為您傳送簡訊驗證碼
生成恢復碼
啟用帳號保護
按照以下步驟可在遊戲中啟用帳號保護:
進入設定介面
選擇「Supercell ID」
點擊齒輪形的設定按鈕
點擊「帳號保護」下的「啟用」按鈕,然後按照螢幕上的說明進行操作
關閉帳號保護
無法透過「設定」或聯絡玩家支援來關閉帳號保護。只有這樣,帳號保護功能才能一直保護帳號所有者的帳號權益。
您可以隨時在Supercell ID設定中更改您的手機號碼並重新生成恢復碼。
重置帳號保護
您可以隨時在Supercell ID設定中重置帳號保護。只需進入「帳號保護」頁面,點擊「重置」即可。重置後,您可以更改帳號保護綁定的手機號碼,並生成新的恢復碼。
恢復碼
您可以在聯絡我們的玩家支援團隊時使用恢復碼,藉此恢復或更改您的遊戲帳號綁定的電子信箱。恢復碼可以幫助證明您是帳號的真正所有者。
帳號保護功能啟用時,就會為您生成恢復碼。請注意:請妥善儲存您的恢復碼,以便在有需要時能找到它們。如果您的恢復碼已使用或找不到了,您可以在遊戲內的Supercell ID選單中生成新的恢復碼(有次數限制)。提醒您:新的恢復碼生成後,舊的恢復碼會失效。
驗證碼
除恢復碼之外,您也可以透過簡訊驗證碼來證明自己是某一帳號的真正所有者。您需要提供一個手機號碼用來接收簡訊驗證碼。同一手機號碼可用於多個Supercell ID帳號。
請注意,永遠不要將驗證碼或恢復碼分享給除Supercell玩家支援外的任何人,否則可能會導致您的帳號被其他人登入。
沒有收到驗證碼?
由於裝置或網路連線問題,有時您可能無法收到簡訊驗證碼。請嘗試以下方法來解決您的問題:
確保您的網路連線穩定
打開您裝置的飛行模式,再將其關閉
檢查您是否收到其他驗證碼
如果您使用的是Android裝置,請檢查垃圾訊息收件匣,
如果您在嘗試過以上步驟後仍未收到驗證碼,則可能是您在短時間內請求次數過多。這種情況下,請您在幾個小時後重試。
請注意!要接收驗證碼,您必須在支援帳號保護功能的地區進行遊戲。您可在下文查看不支援帳號保護功能的國家/地區列表。
我無法啟用帳號保護
如果您無法啟用帳號保護功能,則可能是因為您的帳號不具備使用這項功能的條件。無法使用帳號保護功能的情況有:
低年齡玩家帳號
帳號有異常活動
如果您的帳號被檢測到有異常活動,則可能要過一段時間才能正常使用帳號保護功能,請後續再嘗試。
地區限制
帳戶保護在以下國家/地區不可用:
白俄羅斯
俄羅斯
中國大陸
伊朗
越南
古巴
北韓
提醒您
您可以隨時更改用於帳號保護的手機號碼。更改後將生成新的恢復碼,而舊的恢復碼會失效。
生成恢復碼時,需要輸入您Supercell ID綁定信箱收到的驗證碼。這個操作也會使舊的恢復碼失效。