للاطلاع على سجل الشراء الخاص بك، يُرجى التحقق من الإرشادات التالية:
iOS
1. افتح إعدادات جهازك
2. اضغط على اسم المستخدم، ثم «الوسائط وعمليات الشراء»
3. سجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك
4. اضغط على «سجل المشتريات».
قد يبدو معرف المعاملة في Apple كما يلي: 'MJ5WB7L4S1'. قد يتم جمع طلبات متعددة في إيصال واحد.
إليك الدليل الكامل حول كيفية الاطلاع على سجل شراء iOS الخاص بك من منصات مختلفة.
Android
1. افتح تطبيق Google Play Store
2. اضغط على أيقونة حسابك
3. اختر «الدفع والاشتراكات»
4. حدد «الميزانية والتاريخ»
قد يبدو معرف المعاملة مثل «GPB.123456789012345» أو «GPA.1234-5678-9012-34567».
يمكنك أيضًا إدخال Google Payments، ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب Google المطلوب.
Amazon
- سجّل الدخول إلى Amazon باستخدام بيانات حسابك
- اضغط على أيقونة حسابك في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة
- حدد «تتبع وإدارة طلباتك». ستظهر جميع التطبيقات والعناصر التي تم شراؤها. يمكنك استخدام عامل تصفية لتوسيع سجل عمليات الشراء ونوع الطلب.
التنقل بين إيصالات البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا العثور على إيصالات iOS وGoogle Play وAmazon من خلال البحث في حساب البريد الإلكتروني المتصل باستخدام مجموعات الكلمات الرئيسية، مثل «Supercell» و«Hay Day» و«شراء» و«إيصال».
إخفاء معلومات التعريف الشخصية عند إرسال لقطات الشاشة والإيصالات
إذا كنت ترسل إيصالاً أو لقطة شاشة إلينا، فتأكد من عدم ظهور أي من معلومات تعريف الشخصية. راجع دليلنا حول كيفية إخفاء معلومات تحديد الهوية الشخصية من الإيصالات ولقطات الشاشة هنا.