Gehe wie folgt vor, um deine bisherigen Käufe aufzurufen:
iOS
1. Öffne die Einstellungen deines Geräts.
2. Tippe auf deinen Benutzernamen und dann auf „Medien & Käufe“.
3. Melde dich mit deiner Apple ID an.
4. Tippe auf „Einkaufsstatistik“.
Hier ist die vollständige Anleitung dazu, wie du deine bisherigen iOS-Käufe von verschiedenen Plattformen aus aufrufen kannst.
Android
1. Öffne die Google Play Store App.
2. Tippe auf das Profilsymbol.
3. Wähle „Zahlungen & Abos“.
4. Wähle „Budget & Verlauf“.
Du kannst auch Google Payments eingeben und dich dann mit deinem gewünschten Google-Konto anmelden.
Supercell Store
1. Melde dich mit deiner Supercell ID im Supercell Store an.
2. Tippe oben rechts auf dein Supercell-ID-Profil.
3. Wähle „Konto“ aus.
4. Scrolle herunter. Dort findest du deinen Kaufverlauf und deine Belege.
Amazon
- Melde dich mit deinen Kontodaten bei Amazon an.
- Tippe oben rechts auf das Profilsymbol.
- Wähle „Meine Bestellungen verfolgen und verwalten“. Hier siehst du alle gekauften Apps und Elemente. Du kannst einen Filter verwenden, um dir bestimmte Bestellungen anzeigen zu lassen.
E-Mail-Belege finden
Du kannst deine iOS-, Google Play- und Amazon-Belege in deinem verbundenen E-Mail-Konto auch mithilfe von Suchbegriffen, zum Beispiel „Supercell“, „Hay Day“, „Kauf“ oder „Beleg“, finden.
Unkenntlichmachen von personenidentifizierbaren Informationen
Falls du uns einen Beleg oder Screenshot schickst, achte darauf, dass keine personenidentifizierbaren Informationen (PII) sichtbar sind. Hier findest du unseren Leitfaden zum Unkenntlichmachen von PII in deinen Belegen und Screenshots.