Pour consulter votre historique d'achats, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
iOS
1. Ouvrez les paramètres de votre appareil.
2. Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
3. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
4. Appuyez sur Historique d'achats.
Voici le guide complet sur la consultation de votre historique d'achats iOS à partir de différentes plates-formes.
Android
1. Lancez l’application Google Play Store.
2. Appuyez sur l'icône de votre compte
3. Choisissez « Paiement et abonnements »
4. Sélectionnez « Budget et historique »
Vous pouvez aussi accéder à Google Payments, puis vous connecter avec le compte Google voulu.
Supercell Store
1. Connectez-vous au Supercell Store avec votre Supercell ID.
2. Appuyez sur votre profil Supercell ID en haut à droite de l'écran.
3. Choisissez Compte.
4. Faites défiler pour trouver l'historique de vos achats et de vos factures.
Amazon
- Connectez-vous à Amazon avec les identifiants de votre compte.
- Appuyez sur l'icône de votre compte en haut à droite de l'écran
- Sélectionnez « Suivre et gérer vos commandes ». Toutes les applications et les objets achetés sont visibles. Vous pouvez utiliser un filtre pour préciser l'historique des achats et le type de commande.
Navigation dans les reçus envoyés par e-mail
Vous pouvez également trouver vos reçus iOS, Google Play et Amazon dans le compte de messagerie correspondant en cherchant des mots-clés tels que : « Supercell », « Hay Day », « achat » et « facture ».
Effacer les informations personnelles lors de l'envoi de captures d'écran et de reçus
Si vous nous envoyez un reçu ou une capture d'écran, assurez-vous qu'aucune information personnelle identifiable (PII) ne soit visible. Consultez ici notre guide sur la manière d'effacer les IPI de vos reçus et captures d'écran.